Обслуживание налогоплательщиков

Руководство Федеральной налоговой службы России в Письме от 15 сентября 2015 г. «О повышении качества обслуживания налогоплательщиков» указало нижестоящим начальникам, что организация работы территориальных налоговых органов по приему и обслуживанию налогоплательщиков — это прямая обязанность их руководителей и находится под особым контролем.

Обслуживание налогоплательщиков

Руководители территориальных налоговых органов обязаны контролировать:

— время ожидания налогоплательщиков в очереди, но не больше 15 мин.,

— распределение потоков налогоплательщиков, включая использование систем управления электронными очередями,

— как соблюдается администраторами зала требований настоящего письма по обязательной регистрации в информационном сервисе: «Онлайн-запись на прием в инспекцию».

Сотрудники операционных залов обязаны информировать всех налогоплательщиков о возможностях и преимуществах подключения к Интернет-сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», для чего нужно обеспечить этим сотрудникам подключение налогоплательщиков к указанному сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Предыдущая запись Материнский капитал на жильё
Следующая запись Доплаты гражданам средств субсидии

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Чтобы отправить комментарий, разрешите сбор ваших персональных данных .
Политика конфиденциальности

Сайт размещается на хостинге Спринтхост